FAQ

Lieferung

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 8-14 Tagen auszuliefern, abhängig von Ihrem Standort. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst. Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, können wir sie nicht mehr ändern.

Wir akzeptieren Mastercard, Visa, American Express und Paypal

Rückgabe

Sicher! Sie haben 30 Tage Zeit, Ihren Kauf zurückzugeben oder umzutauschen, vorausgesetzt, das Produkt befindet sich im Originalzustand. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um eine reibungslose Rückgabe abzuwickeln.

Derzeit sind wir ausschließlich online tätig, was es uns ermöglicht, unsere Kunden weltweit mit exklusiver, zeitloser Mode zu bedienen.

Kundenbetreuung

Sie können unseren Kundendienst per E-Mail unter support@thelancasterlabel.com oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wir bieten Support in Niederländisch, Englisch und Deutsch. Sie können uns in jeder dieser Sprachen kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter!